JTB、メディアリテーリングを合併　4月1日付　顧客のID統合も視野

2023.02.13 00:00

　JTBは4月1日付でJTBメディアリテーリングを吸収合併する。22年4月から国内と一部地域を除く海外の添乗員同行ツアーの企画・造成機能をJTBメディアリテーリングに集約し、「旅物語」で展開して製販一体の体制を敷いていた。新たにJTB内にエスコート商品販売事業部を設置し、ルックJTB と旅物語を手掛けていく。

　合併は、製販一体の考えはそのままに、本体の組織とすることで商品造成への投資などが強化しやすくなるとみている。ルックJTBと旅物語でそれぞれ管理している顧客IDの統合も視野に入れる。「JTBグループでの商品提案を強化する」（花坂隆之代表取締役専務執行役員ツーリズム事業本部長）という。

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