東海初、ホテルに無人決済売店 省人化で人手不足に対応 早朝・深夜営業可能に
2024.03.25 00:00
静岡県浜松市に本社を置く遠鉄観光開発は、自社で運営する「ホテルコンコルド浜松」内に無人決済の売店を開業した。省人化サービスを手掛けるTOUCH TO GOが開発した無人決済店舗システム「TTG-SENSE MICRO」を導入し、需要が高かった早朝・深夜（5～23時）の営業を可能にした。省人化で人手不足を解消し、利便性と顧客満足度の向上を図る。
複数のカメラやセンサーが客の動きと手に取った商品をリアルタイムに認識。客が決済エリアに立つと、購入商品や会計金額が自動で画面に表示され、商品バーコードをスキャンする手間なく、会計を完結できる。
会員登録や専用アプリは不要。レジの画面表示は日・英・中・韓の各言語に対応する。店内には地域の土産物や長期滞在者向けの日用品がそろう。
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