サステナブルの意識、シニアが向上　楽天トラベル調査　旅行頻度と比例

2023.04.03 00:00

　楽天トラベルの調査によると、コロナ禍の3年間を経て、旅行をする際に環境や地域社会のサステナビリティー（持続可能性）に対する意識に変化が見られる。20～60代の男女約1000人を対象に22年12月に実施したインターネット調査で、以前より意識が増したという回答が42.1％と4割を超えた。変わらないという回答も56.7％あるものの、減ったのは1.3％にとどまった。意識が増した人の割合は特に50～60代の女性で高く、変化を踏まえたサービスの提供が求められそうだ。

　もっとも、旅行・観光をする際にサステナビリティーを意識していないと回答した人は55.4％と過半数に上り、まだ課題は残る。特に40代は男女とも意識していない割合が高い傾向にある。一方、男女とも20代は半数以上が意識しており、その割合が最も高かった。旅行の頻度と宿泊料金別に見ると、旅行頻度が多く1回の宿泊料金が高いほうがサステナビリティーを意識している割合が高かった。

　旅行中にサステナビリティーで問題だと感じるのは、ゴミや廃棄物、食品ロス、宿泊施設の過度なサービス提供に関するものなど。宿泊施設を選ぶ際に好感を持って参考にしたい取り組みは、フードロスやアメニティーなどの廃棄の減少（43.8％）、連泊時の過度なシーツやタオルの交換による節水などの水の使用量削減（34.5％）、食材の地産地消等の地域の食文化の提供（33.6％）がトップ3となった。

　一方で、サステナビリティーに取り組む宿泊施設に求めることは、宿泊料金のお得さ（88.7％）、不便を感じない程度のサービスや設備（87.8％）、上質で洗練されたサービスや設備（76.7％）が上位となり、意識と相反するニーズも浮かび上がった。