現地体験のゲットユアガイド、B2B販売強化　予約機能をSaaSで提供

2022.01.10 00:00

　現地発着ツアー・アクティビティー予約サイトを運営する独ゲットユアガイドは、予約機能をSaaSで提携事業者に提供している。B2B事業部門を拡大するため、営業チームも立ち上げた。

　マティス・ボルト国際営業担当バイスプレジデントによると、現在SaaSソリューションを使用している事業者は約50社。「まだ予約機能を備えておらず、手頃なソリューションを求めている大きな市場がある」（同）とみる。事業者は同社のサービスを使い、複数の言語と通貨での対応、多様な支払い方法、詳細な健康と安全情報、24時間のキャンセル対応を顧客に提供する。ウェブサイトで直接予約する旅行者に24時間年中無休のサポートを行うこともできる。ゲットユアガイド以外のプロバイダーのツアーやアクティビティーを扱うことも可能だ。

　ボルト氏によると、現在SaaSサービスを利用している事業者は主に美術館やアトラクションだが、ツアー会社からも注目されているという。

この記事は米フォーカスライト運営のニュースサイト「フォーカスワイヤー」を基にフォーカスライトの牛場春夫日本代表が執筆したものです。参考記事（英文）はこちら。
「GETYOURGUIDE BUILDS B2B UNIT TO GROW SAAS OFFERING」

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