現地体験のゲットユアガイド、B2B販売強化 予約機能をSaaSで提供
2022年1月10日 12:00 AM
現地発着ツアー・アクティビティー予約サイトを運営する独ゲットユアガイドは、予約機能をSaaSで提携事業者に提供している。B2B事業部門を拡大するため、営業チームも立ち上げた。
マティス・ボルト国際営業担当バイスプレジデントによると、現在SaaSソリューションを使用している事業者は約50社。「まだ予約機能を備えておらず、手頃なソリューションを求めている大きな市場がある」(同)とみる。事業者は同社のサービスを使い、複数の言語と通貨での対応、多様な支払い方法、詳細な健康と安全情報、24時間のキャンセル対応を顧客に提供する。ウェブサイトで直接予約する旅行者に24時間年中無休のサポートを行うこともできる。ゲットユアガイド以外のプロバイダーのツアーやアクティビティーを扱うことも可能だ。
ボルト氏によると、現在SaaSサービスを利用している事業者は主に美術館やアトラクションだが、ツアー会社からも注目されているという。
この記事は米フォーカスライト運営のニュースサイト「フォーカスワイヤー」を基にフォーカスライトの牛場春夫日本代表が執筆したものです。参考記事(英文)はこちら。
「GETYOURGUIDE BUILDS B2B UNIT TO GROW SAAS OFFERING」[1]
【あわせて読みたい】独ゲットユアガイド、機内エンタメシステムで現地体験予約[2] 独ゲットユアガイドがゼロ予約・ゼロ解雇戦略 タオCEO「20年はないものと」[3]
Endnotes:- 「GETYOURGUIDE BUILDS B2B UNIT TO GROW SAAS OFFERING」: https://www.phocuswire.com/getyourguide-builds-b2b-unit-to-grow-saas-offering?utm_source=eNL&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N
- 独ゲットユアガイド、機内エンタメシステムで現地体験予約: https://www.tjnet.co.jp/2020/11/02/%e6%a9%9f%e5%86%85%e3%82%a8%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%83%a1%e3%82%b7%e3%82%b9%e3%83%86%e3%83%a0%e3%81%a7%e7%8f%be%e5%9c%b0%e4%bd%93%e9%a8%93%e4%ba%88%e7%b4%84%e3%80%80%e7%8b%ac%e3%82%b2%e3%83%83%e3%83%88/
- 独ゲットユアガイドがゼロ予約・ゼロ解雇戦略 タオCEO「20年はないものと」: https://www.tjnet.co.jp/2020/05/25/%e7%8b%ac%e3%82%b2%e3%83%83%e3%83%88%e3%83%a6%e3%82%a2%e3%82%ac%e3%82%a4%e3%83%89%e3%81%8c%e3%82%bc%e3%83%ad%e4%ba%88%e7%b4%84%e3%83%bb%e3%82%bc%e3%83%ad%e8%a7%a3%e9%9b%87%e6%88%a6%e7%95%a5%e3%80%80/
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