決済の柔軟性で消費拡大効果　アマデウス調査、少額デポジット式を促進

2021.07.19 00:00

　決済の選択肢は消費者を旅行に引き戻すのに役立っている。アマデウスの調査によると、欧州の多くの航空会社がオプションとして「Pay When You Fly（PWYF）」を導入している。PWYFは予約時に36％を支払い、フライト後に残りを支払うスキーム。

　旅行者の81％が感染拡大によるキャンセルのリスクが予約の障壁であり、46％は払い戻しの不確実性が障壁となっている。また62％が面倒な払い戻し手続きを回避するため、PWYFを選択すると回答した。アマデウスによると、旅行者はPWYFを使用したり、付帯サービスを追加することで、旅行に36％多く費やすことがわかった。

この記事は米フォーカスライト運営のニュースサイト「フォーカスワイヤー」を基にフォーカスライトの牛場春夫日本代表が執筆したものです。参考記事（英文）はこちら。
「Flexible payment options are boosting traveler confidence」