海外旅行の危機管理アライアンス発足 ツアオペ6社が加盟 24時間体制でサポート
2022.11.21 00:00

危機管理専門会社のオオコシセキュリティコンサルタンツは、業務提携するタスカルリソーセルおよびビジネストラベルネットワークと共に主要海外ツアーオペレーターなど6社と連携し、グローバル危機管理アライアンス「ツアーオペレーターズ・アライアンス・プロジェクト(TAP)」を設立した。TAPは日本人海外旅行市場の復活を見据え、渡航者の安全対策・危機管理を担う24時間緊急サポートを提供する。
旅行会社が手配する海外旅行と出張で、渡航先の旅行素材等の手配をTAP加盟の海外ツアーオペレーターが行う場合が対象。旅行者へのサービス向上を図り、旅行会社にはTAP加盟会社を利用するメリットをアピールする。
旅行者に24時間日本語対応できる緊急連絡電話番号を案内する。旅行手配に関することから、海外滞在中に起こりうる個人的な困り事まで、あらゆるタイプのトラブル解決にコールセンターが無償で相談に応じる。解決に費用が発生する場合には実費を請求する。
現地でのサポートはTAP加盟のツアオペまたは現地のパートナー会社が担当する。これにより、それぞれのツアオペ単独では対応が難しかったケースでも、緊急対応が可能になる。
加盟しているのは、エーペックスインターナショナル、エス・プランナー、旅悟空国際旅行社、トラベルファクトリージャパン、ユー・ティ・アイ・ジャパン、ラティーノ。
【あわせて読みたい】危機管理のインフラ確立へ新会社、ワンストップで旅程変更やトラブル対応 留学・ワーキングホリデー促進へ支援策 危機管理や資金の悩み解消
カテゴリ#海外旅行#新着記事
キーワード#ツアーオペレーター#新着記事
キーワード#危機管理#新着記事
アクセスランキング
Ranking
-
東京観光公式サイトでチケット販売 歌舞伎や文化体験など 1週間先の公演も
-
旅行支援、予算配分の妥当性検証できず 1285億円が不用額 不正受給3億円も
-
京王プラザ、宿泊客の古着回収 利便性高め、環境負荷低減
-
道の駅、まちぐるみの戦略を推進 国交省が一体的な連携求め支援策
-
昭和100年 観光・旅行業のための企画のヒント
-
外国人入国者、福岡空港は19年比2倍 主要7空港の10月実績
-
セレブリティ、欧州リバークルーズに参入 27年から運航開始
-
【発言録】「ナイトタイムを目玉に」小池百合子氏<東京都知事>
-
紀伊路の価値向上へ官民連携 日高管内1市6町とユニストHD 15日間で完歩するプラン開発
-
<PR>トラベル懇話会、真の海外旅行復活へ決意新たに