団タメ！が飲食店向けアプリ　予約を一括管理　旅行会社への対応円滑に

2023.10.23 00:00

　旅行会社専用の飲食店予約サービス「団タメ！」を運営するボーダレスシティは、飲食店向けに予約を一括管理できるスマートフォンアプリの提供を始めた。

　団タメ！は2000社以上の旅行会社と1万店以上の飲食店が利用している。旅行会社がウェブサイト上で、団体客に食事を提供したいエリア、日時、人数、金額などリクエストを出し、飲食店側が立候補する仕組み。これまではパソコンでのサービスのみで、飲食店は営業中に情報を確認するのが難しく、返答に時間がかかるなど課題があった。

　スマホアプリでは、あらかじめ受注したい条件を設定でき、営業中でも確認や返答がしやすい。予約内容の確定・変更といった手続きを一括管理して効率化。メッセージ機能を付けたことで、旅行会社と直接やり取りできる。旅行会社にとっては、飲食店からの回答が早くなるなど、双方の利便性が高まる。

　旅行会社の利用は無料。飲食店は加盟登録料と月額使用料がかかるほか、飲食代金の約10％を手数料として旅行会社に支払う。