JR東日本、アプリ操作でSuicaを事前発行　訪日客向けのサービス強化

2024.05.20 00:00

　JR東日本は、訪日外国人が管内の新幹線や特急列車をシームレスに利用できるようチケッティングサービスを拡充し、利便性を向上させる。

　「Welcome Suica Mobile」アプリを25年夏にリリースする。iPhoneにアプリをダウンロードすれば入国前にSuicaの発行やチャージなどができるため、窓口や券売機への立ち寄りが不要。入国後スムーズに鉄道をはじめとした交通機関や買い物などに利用できる。26年春を目標に、JR東日本の新幹線や在来線の指定席も入国前に購入し、チケットレスで利用できるサービスの開発も進めている。

　これに先立ち、「JR EAST Rail PASS Search」を今夏にリリースする。これまでは移動の行程に合う鉄道パスを調べ、別途購入の手続きが必要だった。これが行程・目的地を入力することで行程などに合ったJR東日本エリアの鉄道パスを案内し、購入手続きも同時にできるようになる。

　さらに、ジャパン・レール・パスの受け取りに関し、窓口に並ばずに成田・羽田空港と都内の一部主要駅の指定席券売機でできるようにする。26年春をめどに導入を目指している。