2019年12月23・30日号>ニュースで振り返る2019年 大変革期の生き残りかけた苦悩くっきり
2019.12.22 00:00

2010年代最後の年にキーパーソンが選んだニュースランキング1位は「英トーマスクックが経営破綻」になりました。
現下の旅行業経営を象徴する事象として、多くのキーパーソンの票を集めた結果だろうと思います。
事の大きさを表すようにいまなお耳目を集めますが、マニー・フォンテンラ・ノボア、ハリエット・グリーン、ピーター・ファンクハウザーという直近3人の同社CEOへの議会での聴聞の発言をまとめたコラム(SCRAP)も大変興味深い内容です。
1年間のご愛読に感謝いたします。
【特集】
*ニュースで振り返る2019年
大変革期の生き残りかけた苦悩くっきり
年末のランキングには毎年、旅行・観光業界に起きた環境の変化を報じるニュースが上位に並んできた。それらは市場構造や動向の変化、新制度の発足、あるいは大きな事件・事故や自然災害であることが多かった。しかし、19年に最も注目を集めたのは一つの世界的旅行会社の破綻だった。
▽キーパーソンと振り返る2019年
▽19年ニュースランキング1~30位
▽韓国メディアが振り返る2019年
▽台湾メディアが振り返る2019年
論文
*双方向交流の発展による相互理解の促進と平和の実現について
越智良典(日本旅行業協会理事・事務局長)
注目のニュース
首里城火災、沖縄観光の支援加速
ANAセールス、ツアーブランド刷新
せとうちDMO、KDDIと包括連携
11月の客室利用率85.7%
誌上セミナー
*今日からできる120%予算達成術
『顧客の囲い込み戦略の要』
寄稿
*DMOの危機感と合意形成の手法
米国アドボカシーサミット報告
丸山芳子(ワールド・ビジネス・アソシエイツ チーフ・コンサルタント)
コラム
*視座 荒木篤実(パクサヴィア創業パートナー)
*SCRAP ニュースに見る海外の旅行ビジネストレンド
*黒須靖史のミステリーショッパー
*ビジネスパーソンの日々雑感 津田佳明(ANAホールディングス デジタル・デザイン・ラボ チーフ・ディレクター)
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