2018年10月15日号＞人のチカラ　感動創出産業としての演出を

2018.10.15 14:12

　「あなたに会いたいから添乗するツアーに参加する」「あなたが手配してくれて本当によかった」「あなたの企画する旅はいつもわくわくする」。
　旅行業界人なら誰もがこんな言葉をかけられたいのではないでしょうか。
　そして、旅行業の現場は実際、顧客のこんな言葉に支えられているのだと思います。
　特集「人のチカラ」では、無形の商品を扱う旅行業はもっと人のチカラを前面に打ち出す戦術も必要では、と問いかけました。
　「人間、最後は心、情」という平田進也さんにも参画いただきました。


【特集】
　*人のチカラ
　　感動創出産業としての演出を

　　無形の商品を扱う旅行業において、もともと重視されて然るべき「人のチカラ」。ましてや大量生産・大量販売の時代が終わり、感動創出産業への脱皮が求められるいま、人のチカラにはもっと目が向けられるべきではないか。

　▽旅行業における人のチカラ
　▽人のチカラの本質
　　平田進也（日本旅行おもしろ旅企画ヒラタ屋代表）
　▽人のチカラについての問題提起
　　Theme1　なぜ旅の前面に打ち出さないのか
　　萬年良子（ベルトラ取締役）
　　Theme2　現場での演出をしているか
　　西川丈次（観光ビジネスコンサルタンツ代表取締役）
　　Theme3　業界人は自身を磨いているか
　　橋本亮一（ブルーム・アンド・グロウ代表取締役）

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統計・資料
　*2018トラベル懇話会政策提言
　*渡航先別日本人訪問客数
　*国・地域別訪日外国人客数

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コラム
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　*観光振興に効くインフルエンサー活用術　柴田啓（ベンチャーリパブリック代表取締役社長兼CEO）
　*ビジネスパーソンの日々雑感　篠塚孝哉（ロコパートナーズ代表取締役社長）