2018年1月29日号＞変化するLGBT市場 急成長で観光の重要セグメントに

2018.01.29 10:55

　10年ぶりに改訂された広辞苑に「スマホ」などと並び新たに盛り込まれた言葉が「LGBT」です。

　残念ながら説明が不正確だとして話題にもなりましたが、社会が求める急速な多様性の一
方で私たちの理解はさほど進んでいないのかもしれません。

　特集「変化するLGBT」では、UNWTOが観光分野でのLGBTの動向を5年ぶりにまとめたのを受け、急伸する中国市場とミレニアル世代を中心に動向を探りました。

　LGBTをテーマにした本誌特集で識者が常に強調するのは正しい理解。

　皆さんの理解はいかがでしょうか。

【特集】
　*変化するLGBT市場
    急成長で観光の重要セグメントに

　世界観光機関（UNWTO）は5年ぶりにLGBTに関するレポートをまとめ、LGBTツーリズムの世界的な広がりを報告し、成長性に強い期待を示した。日本でも理解が深まるにつれ企業が潜在性に注目しており、旅行業界の対応が急がれる。

　　▽UNWTOが世界的動向を報告
　　▽中国市場
　　▽ミレニアル世代
　　▽変化への対応の鍵
　　　池内志帆（ホテルグランヴィア京都接遇部担当部長）
　　　森永貴彦（LGBT総合研究所代表取締役社長）

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注目の事例
　*星野リゾートの麓村塾
　　自主性重視の研修制度で人材育成

注目のニュース
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誌上セミナー
　*JNTO発外客攻略のヒント
　　『日韓交流1000万人に備える』
　　熊野伸彦（JNTOソウル事務所長）

コラム
　*視座　高橋敦司（ジェイアール東日本企画常務取締役営業本部長）
　*SCRAP　ニュースに見る海外の旅行ビジネストレンド
　*カタカナ接客英語
　*ビジネスパーソンの日々雑感　加藤史子（WAmazing代表取締役社長CEO）

統計・資料
　*旅行業主要50社 9月の取扱状況