2022年6月6日号＞OTAの取引規制を考える　築けるか宿泊施設との新たな関係

2022.06.05 00:00

　数席しか残っていないコンサートチケットを全国の有人プレイガイドに同時に並べ、さらにアマゾンにも掲載、主催者が1分ごとに売れたかどうかすべての店舗に問い合わせている状態……。下電ホテルグループの永山久徳代表は日本の客室販売の現状をこのように例えます。

　公取委が動向を注視するOTAと宿泊施設の取引。根底には複雑な客室流通の課題などもありそうです。

　特集ではOTAをめぐる取引規制の動きを紹介しながら、OTAと宿泊施設との関係のあり方について、いま一度考えてみました。

【特集】
　*OTAの取引規制を考える
　　築けるか宿泊施設との新たな関係

　OTA（オンライン旅行会社）が宿泊施設と結ぶ契約条項の見直しが進んでいる。大手OTA3社に公正取引委員会が独占禁止法違反の疑いで行った約3年前の立ち入り検査がきっかけだ。これまでに2社が見直しの詳細を公表したが、一部の契約条項については対応が分かれている。OTAと宿泊施設との関係は今後どう変化していくのか。

　　▽公取委が注視するOTAの取引
　　▽宿泊施設とOTAの関係のあり方
　　　永山久徳（下電ホテルグループ代表）
　　　井口智裕（いせん代表取締役）
　　▽EUのプラットフォーマー規制
　　　法島正和（玉川大学観光学部教授）
　▽グーグルの転換
　　　荒木篤実（パクサヴィア創業パートナー）

論文
　*観光分野のリカレント教育における産学連携の可能性と課題【1】
　　敷田麻実（北陸先端科学技術大学院大学先端科学技術研究科教授）

注目のニュース
　カスハラ防止へガイドライン
　IATA、「日本に明確な計画ない」
　全日空、スマホ完結型を促進
　3月百貨店外客売上15％減

誌上セミナー
　*中国人客の購買パワー獲得術
　『動画投稿サイトからの学び』

コラム
　*視座　神田達哉（サービス連合情報総研業務執行理事・事務局長）
　*デスティネーションマーケティングの現場から　村木智裕（インセオリー代表取締役）
　*トラブル処方箋　小池修司弁護士がアドバイス
　*旅するファッション　玉置美智子
　*3万フィートのおもてなし　中西克吉