エイベックスがOTA事業参入、月額会員制で手数料設けず旅館支援

2019.12.23 00:00

渡辺チーフプロデューサー（右）と篠田氏。
旅館の敷居を低くし、裾野拡大に貢献したいという

　音楽事業などを手掛けるエイベックスは4月、OTA（オンライン旅行会社）事業に参入する。第3種旅行業登録を取得し、旅館をはじめとする宿泊施設の会員制予約サイト「itoma（イトマ）」を開設する。

　施設から手数料を徴収せずに、会員から受け取る月額料金を主な収益源とするモデルを構築した。個人経営の中小旅館を主な掲載対象とし、経済的負担をかけずに集客や経営を支援することを理念に掲げ、平日の稼働率向上につなげる。

　ユーザーは月額2980円を払うと、月～木曜は正規料金の50％割引、金曜は15～20％割引が適用される。全日程で割引率を5％に抑えた無料会員枠も設けた。価格帯に限らず上質な施設を対象とし、現地調査で選定した施設を掲載する。開始当初は100施設を目指す。若者らの利用拡大にもつなげたい考え。

　同事業を担当する新事業推進本部新事業開発グループの渡辺勝弥チーフプロデューサーと篠田翼氏は国内大手OTA在籍時に旅館との関わりから課題を感じていたという。その後、そこから着想を得て、エイベックスに企画を持ち込み実現した。

　対象とする中小の旅館は富裕層向け宿泊サイトやOTAがカバーできていないと見ており、「平日に稼働率が5割を割り込むこともあるなかで、平日需要の創出で利益拡大に貢献できる」（篠田氏）と判断した。エイベックスには「主力事業とのシナジー効果などよりも、挑戦的な社風に引かれた」（渡辺チーフプロデューサー）という。

　旅館の理解や参画を得るための調査を実施したほか、クラウドファンディングでサイトを試験的に運用。予想以上の参加者があり、旅館からは利益が拡大したと好評だった。会員間の交流イベントや、ライブツアーを手掛けるエイベックス・トラベル・クリエイティヴとの連携も検討する。