デジタル決済、普及の障壁は手数料

2021.01.25 00:00

　新型コロナウイルスの感染拡大はデジタル決済を加速させたが、その傾向は長続きしないかもしれない。

　アマデウスの調査によると、旅行者の84％が非接触型やモバイルなどの非現金方式で支払いを行っている。これは、現金の使用に関して、過去9カ月で4年間に相当するデジタル決済の変革があったことを示すIMF（国際通貨基金）の調査からも裏付けられる。ただし、回答者の55％はコロナ収束後、現金支払いに戻ると述べている。その理由は外国為替手数料や諸手数料だ。32％がカード決済は海外で使用するには高すぎると述べている。カード詐欺に対する懸念もある。

　一方、非接触型オプションが利用できない場合、旅行者の14％が購入を断念すると回答している。

この記事は米フォーカスライト運営のニュースサイト「フォーカスワイヤー」を基にフォーカスライトの牛場春夫日本代表が執筆したものです。参考記事（英文）はこちら。
「Digital payments could go backwards with hidden charges pushing travelers to use cash」