ブックタイトル35_1964-1999

概要

35_1964-1999

ロンドシーツアーズも1970年にグアムで創業して以来、今年で29年を迎えることができました。思えばわずか4人、カローラ1台で創業した当時はグアムの知名度も低く、1月当たり100～ 200人をハンドリングするのに精一杯でした。しかし、相次ぐホテルの投資と航空会社、そして何よりも当社を信頼してくださる旅行会社の皆様のおかげで84年には月間4000～ 5000人のお客様を取り扱い、従業員も35人程度になつていました。新生アールアンドシーツアーズとしてスタートした85年以降は、私たち自身も驚くほ■■を超えるまでになりました。アールアンドシーツアーズを支援してくださつた皆様にこの場をお借りして御礼申し上げます。当社は創業以来、ツアーオペレーターとして、また、ビーチリゾートのユニットプロデユーサーのパイオニアとして、旅行業界の健全な発展に微力ながら献身してまいりました。今では旅行会社の皆様のこ要望にお応えすべく、主催商品の開発・販売、情報。人的資源の共有を目的としたeビジネスヘの果敢な投資などを通じて、旅行会社の皆様とのより緊密な協業体制、“合従連衡"を構築して株式会社アールアンドシーツアーズ代表取締役社長矢島勝美しヽるところです。旅行者の志向の多様化に伴い、旅行商品の形態も時代とともに移り変わりますが、アールアンドシーツアーズは21世紀も引き続き旅行会社の皆様のニーズに合つた商品づくりにこだわり続けるとともに、航空会社、ホテル、ベンダーと皆様を結ぶ役割を担い続けます。■ ‐hnd Operationlいかなる時代でも安心感と満足感を大切にアールアンドシーツアーズは1970年にグアムで誕生して以来、常に現地と同化する精神で営業を続けてまいりました。利益は日本へ持ち出さず、常に現地で投資あるいは消費することによって社会貢献を目指し、ビーチリゾートの専門店として85年サイバン、90年ハワイ、そして97年にはロサンゼルスヘと進出を図りました。COの就航に伴つて進出したハワイでは、まつたくと言つていいほど当社の知名度はなく、ホテルの仕入れには大変な苦労を強いられました。しかし、当社を信頼してくだぎる旅行会社の皆様の支援もあり、現在では月間8000人のお客様を八ワイでハンドリング、さらに今後はオーランドも視野に入れながら、北米の拠点を拡充していく方針です。―方、サービス面ではツアーデスクやラウンジでの温かな日本語サービスにこだわり続けるほか、自社で保有するバスやベンダーとの緊密化を通じて、ユニット、主催の区別なくお客様へのサービスを強化していきます。今年9月にはグアムでFM放送のライセンスが取得できる見込みで、実現すれば旅行者に電波を通じての情報提供もできるようになります。また、手配面ではオペレーションの効率化と迅速化をモットーにネットワーク化を進めており、、こ存知の通り、今ではグアム、サイバン、八ワイの主要ホデう'ど当社のホストコンピューターが接続し、仕入れ。手配がリアルタイムにできる態勢を整えています。アールアンドシーツアーズの受け入れ態勢は、いかなる時代でも安心感と満足感を大切にしています。｀■ |取締役副社長(海外統括責任者兼グアム支社総支配人)′／ ／ ′‘米山豊仁経営と営業の一体化が奏功″醜￢「聯嬰翌,ment _ _ _旅行会社との緊密な協業体制を構築し、合従連衡を強化４Ｊ，ヽ●さ鞭鷲′~´ヽメ′■　■　■▼匡副□ =■口“■贔゛´