2023年4月18日 3:30 PM
観光業経営コンサルタントの西川丈次氏が所長を務めるおもてなし経営研究所は6月20日、東京国際フォーラムでおもてなしセミナーを開催する。ゲスト講師に「世界一のサービスマン」といわれるFantagista21代表の宮崎辰氏を迎え、「世界一のおもてなし~サービスの本質」について講演する。西川氏は「『行動』を『考動』に変える!~コロナで変わるおもてなし」について実体験を踏まえて講義する。
宮崎氏はシャトーレストランジョエル・ロブションのメートル・ドテル(サービスチームの最高責任者)として、クープ・ジョルジュ・パティスト主催サービス世界コンクールで優勝。17年に独立し、日本のサービスマンのサービスレベルや地位向上へ教育・啓発活動に注力している。
セミナーは無料。西川氏は「厳しいコロナ禍をがんばっている観光・サービス業界を元気にしたい。働く人たちに厳しい業界だけど、やりがいのある仕事であることを伝えたい」と話している。
セミナーの詳細はこちら[1]から。
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